Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

loading …
FixIt Forson
c/o flexdienst – #123456
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

Telefon: +49 loading…
E-Mail: info@fixitforson.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder sofern eine gesetzliche Erlaubnisnorm die Verarbeitung gestattet.

3. Hosting und CDN bei Cloudflare

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”) gehostet. Beim Aufruf dieser Website erfasst Cloudflare verschiedene Server-Logfiles, u. a.:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seite/Datei
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Absicherung unserer Systeme (z. B. Schutz vor DDoS-Angriffen) und liegt in unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare verarbeitet Daten unter Einsatz der EU-Standardvertragsklauseln (SCC), um ein angemessenes Datenschutzniveau bei USA-Übertragungen zu garantieren.

Weitere Informationen: Cloudflare Datenschutzerklärung

4. Domain-Registrierung bei Strato

Die Domain dieser Website ist bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, registriert. Die Registrierung dient ausschließlich technisch-organisatorischen Zwecken der Domainverwaltung.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und E-Mail-Archivierung

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

E-Mail-Infrastruktur (Strato & Google): Der Empfang und Versand von E-Mails erfolgt über die Server der STRATO AG sowie durch Anbindung an E-Mail-Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (bzw. Google LLC, USA). Hierbei können Daten auf Servern von Google verarbeitet werden.

Gesetzliche Archivierung: Wir weisen darauf hin, dass geschäftliche E-Mails, Angebote und Rechnungen den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach dem Handels- und Steuerrecht (z. B. GoBD, AO, HGB) unterliegen. Wir sind verpflichtet, diese Daten für bis zu 10 Jahre aufzubewahren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Archivierung).

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Wir bieten die Kontaktaufnahme über den Messengerdienst WhatsApp Business an. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Mutterkonzern: Meta Platforms Inc., USA).

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir Ihre Mobilfunknummer sowie die von Ihnen bereitgestellten Nachrichteninhalte zur Bearbeitung Ihres Anliegens. WhatsApp verarbeitet Daten unter Umständen auch auf Servern in den USA.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Kundenkommunikation).

7. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung

Wir verarbeiten Stammdaten, Kontaktdaten und Auftragsdaten unserer Kunden zur Erstellung von Angeboten, zur Ausführung von Dienstleistungen sowie zur Rechnungsstellung.

Empfänger der Daten / Finanzamt: Im Rahmen gesetzlicher Buchführungs- und Steuerpflichten übermitteln wir abrechnungsrelevante Daten an Behörden (z. B. Finanzamt) sowie ggf. an externe Steuerberater.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Pflichten).

8. Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Wir nutzen unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden.

Für Datenübertragungen in die USA gilt das „EU-U.S. Data Privacy Framework“ (DPF), ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die von uns eingesetzten US-Dienstleister (z. B. Cloudflare, Google, Meta) sind unter dem DPF zertifiziert bzw. nutzen zusätzlich die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC), um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

9. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

10. Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertrages oder einer Anfrage erforderlich sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen oder Ihre Anfrage zu beantworten.

11. Cookies

Diese Website setzt derzeit keine Cookies ein, die eine ausdrückliche Einwilligung erfordern würden.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an dem “https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 08/2026.